Det var en alldeles vanlig torsdag. Peter, nyanställd präst, kom in i personalrummet för att dricka förmiddagskaffe. Redan på avstånd hörde han skratt och sorlet från kollegornas småprat. När han klev in i rummet blev det alldeles tyst. Peter stannade upp, fick en klump i magen och såg sig runt i rummet, flera av hans kollegor tittade ner i bordet. Plötsligt bröts tystnaden av att Kalle, vaktmästaren, som undrade om någon ville ha mer kaffe. Det var det flera som ville och så drog samtalen igång igen. Peter tog sin kopp och satte sig ner.
Kvinnan bredvid honom, Kicki också präst, vände sig mot honom viskade: ”Vi pratade om en händelse som du inte känner till, som hände i helgen. Inget du behöver bry dig om”.” Ok”, svarade Peter, samtidigt som klumpen i magen växte och han började känna sig illa till mods. ”Va bra att det inte berörde mig – jag blev lite orolig. Det kändes så konstigt när alla blev tysta när jag kom in”. Kicki svarar: ”Nej, bry dig inte som sagt – snygg du är i håret förresten…”
Peter gick från fikarasten med den arga klumpen i magen, tårarna brände bakom ögonlocken, och han kände sig förvirrad och dum. Han kunde inte förstå varför…
Maktspråk förekommer överallt – så också i vår kyrka. Bara genom hur vi lyssnar, svarar eller tittar har vi makten att trycka ner eller upprätta en annan människa. Genom hur vi svarar med ord och handlingar har vi möjlighet att tala om för en människa om hon är viktig eller oviktig, delaktig eller utanför, respekterad eller överkörd. Tänk vilka kraftfulla redskap vår kommunikation innehåller, både den verbala och den ickeverbala.
Maktspråk har det tänkts och forskats kring. Socialpsykologen Berit Ås identifierade på 70-talet fem negativa kommunikationsmönster och formulerade begreppet Härskartekniker. I dag omfattar begreppet Härskartekniker nio olika tekniker, och är ett samlat begrepp för de sätt vi människor använder för att få övertaget över någon annan eller blir utsatta för när någon vill få övertaget över oss. Medvetet eller omedvetet.
De är följande:
1.Osynliggörande Hur går det till? Omgivningen viskar så du inte hör. Pysslar med annat när du pratar. Vänder ryggen till. Hälsar inte, eller svarar inte när du frågar.
Resultat: Du känner sig dum och osäker.
2. Förlöjligande Hur går det till? Talar till dig som mindre vetande. Förlöjligar dina reaktioner och idéer. Skrattar åt dig, eller skämtar om dig bakom din rygg. Resultat: Du känner dig dum.
3. Undanhållande av information Hur går det till? Du får inte all information om något du behöver veta eller som berör och påverkar dig. Resultat: Du känner dig osäker och dum – igen!
4. Dubbelbestraffning Hur går det till? Hur du än gör så gör du fel. Till exempel: är du kvinnlig är du våpig – är du inte kvinnlig är du ful. Jobbar du mycket är du en dålig förälder – jobbar du lite sköter du inte jobbet. Är du tydlig med dina behov är du besvärlig – är du tystlåten får du skylla dig själv. Resultat: Hur du än gör så bli det ”fel”.
5. Påförande av skuld och skam Hur går det till? Får dig att skämmas för dina egenskaper eller utseende, eller antyder att något du utsätts för är ditt eget fel. Detta sker ofta genom en kombination av förlöjligande och dubbelbestraffning. Till exempel: ingen lyssnar på vad du säger under ett möte eller samtal och du känner det som att du uttryckt dig på ett dumt eller otydligt sätt. Om du utsätts för sexuella trakasserier, har du dig själv att skylla – genom exempelvis klädval. Du blir avbruten gång efter annan mitt i en mening, får därmed känslan av att det du säger saknar betydelse.
Resultat: Du skäms, tystnar och känner dig fånig och oviktig.
6. Objektivisering Hur går det till? Fokus flyttas från dig som subjekt (dina tankar, känslor, kunskaper och åsikter) till dig som objekt (din klädsel, ditt hår, ditt utseende). Till exempel: när du talar om något så avbryts du av en komplimang om din klädsel eller hår. Fokus flyttas från det du säger till ditt utseende. Resultat: Du känner sig löjlig och dum, samtidigt står du i tacksamhetsskuld för du fått en komplimang… Du känner dig förvirrad och olustig.
7. Våld eller hot om våld Hur går det till? En gammal välbeprövad teknik i alla diktaturer, många kulturer och familjer. Motsatsen till demokrati. Resultat: Du blir rädd, underordnar och anpassar dig.
8. Splitting Hur går det till? Delar in människor grupper ”dem-vi” – ”bögar”, ”pluggisar”, ”08-or” etc. Resultat: Det legitimerar att människor utanför gruppen utsätter människor i gruppen för fördomar, ointresse, förtyck, våld och förnedring.
9. Tolkningsföreträde Hur går det till? Den som har ”makten” har rätten att bestämma vad som är rätt och fel, bra och dåligt, sant och falskt etc. Resultat: Människor tystnar, vågar inte säga sin åsikt.
Låt oss i ljuset från kunskapen om härskartekniker återvända till Peter och kika på hans reaktioner: den arga klumpen i magen, tårarna som brände bakom ögonlocken och förvirringen han kände.
Det börjar med, tänker jag, att han redan är i ett underläge då han är nyanställd och därför osäker på sin roll och på det sociala samspelet i personalgruppen. Vilket är full naturligt och normalt i sammanhanget. Dessutom utsätts han för ett antal härskartekniker. Låt oss nu identifiera dessa:
1. När han kommer fram till fikabordet tystnar alla och tittar ner.
”Osynligörande”. Ingen ser på honom och hälsar. Resultat: han känner sig dum.
2. Han sätter sig ner och får informationen att det som sagts inte angick honom. ”Undanhållande av information som påverkar dig”. Han känner sig dum igen!
3. Han tar mod till sig och uttrycker det han kände, att det var obehagligt att alla tystnade och att han kände sig lite orolig. Svaret eller reaktionen han får tillbaka är ”Va snygg du är i håret förresten…” ”Objektivisering” – fokus flyttas från det han ville säga och hans känslor till hans utseende. Han känner sig löjlig, dum och förvirrad.
Tänk så snabbt det gick – tre av nio tekniker på några minuter i en helt vanlig vardagssituation på jobbet.
Och ingen gjorde detta medvetet, eller hur?
Det som slår mig med kraft – när jag reflekterat kring härskarteknikerna i mitt liv, både när jag använder dem och när de används mot mig – är hur ofta de förekommer och oftast sker helt omedvetet. Ja, jag erkänner jag använder dem, och har blivit rätt bra på att komma på mig själv när jag gör det. Förhoppningsvis hjälper mig erkännandet och insikten att jag väljer göra annorlunda nästa gång. Jag tränar mig också på identifiera dem när de används mot mig och i de allra flesta fall används de helt omedvetet. Hur märker jag det? Jo, när jag går från ett möte till exempel, med en klump i magen eller bröstet och en olustkänsla i kroppen. Då har det oftast hänt, och jag får ta hjälp av min kunskap kring kommunikationsmönster och identifiera vad jag utsatts för, vilket för min del hjälper mig att släppa det.
Om vi nu skulle använda denna insikt till något bra? Om det nu är så kraftfullt att härska med ord och handlingar, är det då möjligt att i enkla vardagsmöten upprätta och bekräfta människor med ord och handlingar? Ja, jag tror det är möjligt! Jesus gjorde det. Och vi i kyrkan bör göra det, tycker jag.
Låt oss börja med kyrkans uppdrag och budskap. Jag hoppas vi kan enas kring att det är ett av kyrkans viktigaste budskap att alla är älskade, unika, skapade till Guds avbilder, och att vi alla är viktiga och behövs. Då behöver vi se, bekräfta och respektera människor. Om vi – i våra gudstjänster, verksamheter, möten och arbetsgrupper – vill förmedla detta viktiga budskap, anser jag, att vi behöver bli medvetna om, träna på och utveckla positiva kommunikationsmönster och förhållningssätt i vår kyrka. Då blir det plötsligt viktigt att vi gör oss kvitt härskarteknikerna i våra organisationer och våra liv.
Om vi enas om att vi har ett uppdrag att upprätta människor. Då behöver vi förmedla förlåtelse och försoning i ord och handling, och frigöra människor från skuld och skam. Då behöver vi leva så att Kristus och hans kärlek återspeglas i våra liv…
Jag tror verkligen på detta och att vi som kyrka kan stärka klangen i vårt viktiga kärleksbudskap genom att tillsammans reflektera kring vår kommunikation, både inom kyrkan och ut mot samhället. I mitt eget reflekterande och tänkande kring härskarteknikerna så vände jag på det hela och skapade det jag kallar för Upprättartekniker:
1.Synliggörande Hur går det till? Fokus är på dig. Omgivningen talar till dig så du hör och lyssnar när du talar. Vänder ansiktet mot dig och ser på dig. Hälsar på dig och svarar när du frågar. Resultat: Du känner sig trygg och sedd.
2. Bekräftelse Hur går det till? Talar till dig så du förstår. Möter och respekterar dina reaktioner, tankar och idéer. Tror på dig och dina inre resurser , eller stöttar dig om du är osäker. Resultat: Du känner dig stärkt och modig.
3. Tydlig kommunikation Hur går det till? Du får all information du behöver på ett sätt du förstår om något som berör och påverkar dig och ditt liv. Du får fråga och får svar om du undrar något. Du får ifrågasätta och dina åsikter respekteras. Resultat: Du känner dig säker och trygg.
4. Dubbelbelöning Hur går det till? Omgivningen utgår från att du gör ditt bästa och du får stöd för det. Uppmuntran och tacksamhet möter dig från din omgivning. Du får mer uppmuntran för den du är mer än det du gör. Resultat: Du känner dig trygg och sedd – igen.
5. Acceptans och förlåtelse Hur går det till? Du möts fördomsfritt och accepterande av din omgivning, oavsett din klädstil, din bakgrund, din sociala status, ditt arbete etc. Dina misstag och tillkortakommanden anses som mänskliga och du möts av förståelse och förlåtelse från din omgivning.
Resultat: Du vågar vara sig själv fullt ut och skäms inte för den du är, dina svagheter eller brister.
6. Subjektivisering Hur går det till? Fokus är på dig som subjekt, din kunskap, dina åsikter, erfarenheter, känslor och behov tas på allvar. Det är viktigare vem du är än vad du gör. Du är viktig, unik och värdefull. Resultat: Du känner dig viktig och älskad.
7. Kärleksfullhet och vänskap Hur går det till? Du möts av omtanke och empati. Ofta en kombination av bekräftelse, synliggörande och subjektivisering. Resultat: Du känner dig älskad och trygg. Du litar på och räknar med din omgivning, att den vill dig väl.
8. Helhet Hur går det till? Du blir inkluderad i ett sammanhang där du är delaktig och får ansvar. Grundtanken är att alla människor lever i gemenskap och hör ihop, alla är delar av samma mänsklighet och samma skapelse.
Resultat: Allt det vi gör andra påverkar oss själva. Vi blir delaktiga i det lilla och i det stora. Alla har en plats och en uppgift. Ingen behöver känna sig ensam.
9. Tanke- och känslofrihet Hur går det till? Alla får tänka och tycka det vi vill, och få respekt för det. Resultat: Att alla blir trygga att vara de vi är och uttrycka det i välden. Alla ges utrymme att utforska sin egen sanning.
Åter till Peter.
Det var en alldeles vanlig torsdag. Peter, nyanställd präst, kom in i personalrummet för att dricka förmiddagskaffe. Redan på avstånd hörde han skratt och sorlet från kollegornas småprat. När han klev in i rummet vände alla sina ansikten mot honom och log, flera reste sig upp och hälsade på honom. Många nya kollegor han inte träffat tidigare kom fram och hälsade honom välkommen till församlingen. Peter kände sig alldeles varm inombords och den lilla oro och nervositet som gnagt i magen var som bortblåst. Han fick en kopp kaffe av Kalle, vaktmästaren, och Anna en annan kollega drog fram en stol åt honom och han satte sig ner.
Kvinnan bredvid honom, Kicki också präst, vände sig mot honom och sa: – ”Vi satt och pratade om en händelse i helgen då en gudstjänstbesökare blev arg under predikan och gick ut.” berättade hon. ”Ok!” svarade Peter, samtidigt som han lyssnade till samtalet som fortsatte kring söndagens händelse. Han tog mod till sig och delade sina synpunkter och tankar. De nya kollegorna lyssnade till honom och inkluderade honom helt naturligt i samtalet.
Peter gick leende och med lätta steg från fikarasten med en go´ känsla i magen och med tanken att han kommer trivas.
Hur lätt var inte detta? Jag tror att under det korta morgonfikat hann Peter ”utsättas” för alla nio upprättarteknikerna. Och så klart känner han sig glad, trygg och sedd!
Hur gör du i liv? Härskar du eller upprättar du? Hur gör ni på din arbetsplats? I din familj? Bland dina vänner?
Min förhoppning är att du, liksom jag, blir medveten om hur lätt det är att upprätta med ord och handling. Min önskan är att du i ditt liv – på din arbetsplats, i din familj, bland dina vänner – börja träna på att identifiera och motarbeta härskarteknikerna, och att du väljer att använda upprättartekniker i stället.
Tidigare publicerad i Svensk kyrkotidning
